Wie öffnet man eine Trace (PCAP-Datei)?

Wenn du eine Trace von deinem Gerät erstellt hast, musst du diese Datei in einer speziellen Anwendung öffnen. Die am häufigsten verwendete Anwendung ist 'Wireshark'. Du kannst diese kostenlose Software hier herunterladen: Wireshark Download

Wie prüft man die SIP-Signalisierung eines Anrufs?

1. Öffne die Datei in Wireshark

2. Gehe zu 'Telephony' und klicke auf 'VoIP calls'
   Siehe Bild 1 zur Referenz

3. Jetzt kannst du alle Anrufe sehen, die in der Trace aufgezeichnet wurden; wähle den aus, dessen Details du ansehen möchtest

4. Klicke auf 'Flow Sequence'
   Siehe Bild 2 zur Referenz

5. In der obigen Bildschirmaufnahme siehst du ein Beispiel für einen erfolgreichen Anruf. Lass uns erklären, warum:

• Zeile 1: Einladung für den ausgehenden Anruf wird an den Kwebbl-Server 185.19.236.5 gesendet (kann unterschiedliche IP-Adressen haben)

• Zeile 2: Erste Antwort von Kwebbl. Das bedeutet, dass die Einladung Kwebbl erreicht hat

• Zeile 3: Kwebbl fordert zur Autorisierung auf; SIP-Anmeldeinformationen überprüfen

• Zeile 4: ACK (Bestätigung) wird an Kwebbl gesendet, das die Autorisierung enthält

• Zeile 5: Das Gerät sendet eine neue INVITE mit den verfügbaren Codecs (G711A, G711U)

• Zeilen 6, 7 und 8: Der Anruf wird von Kwebbl eingerichtet

• Zeile 9: Der Anruf wird beantwortet und die SDP wird mit dem Codec G711A gesendet

• Zeilen 10 und 11: Antwort auf die SIP INVITE und der Anruf ist aktiv

• Zeilen 12 und 13: RTP wird in beide Richtungen gesendet (zweiweg Audio)

• Zeile 14: Das Gerät sendet BYE

• Zeile 15: Kwebbl antwortet mit OK und der Anruf wird beendet

Wenn dein Kunde einseitige Audio hat, kann in dieser Trace gesehen werden, von welcher Seite die Audio fehlt.

Wie hört man die erfasste Audio in einer Trace?

Wenn du eine Trace hast, die Audio enthält, kannst du diese Audio in der Trace anhören. Folge den untenstehenden Schritten, um die Audio anzuhören:

1. Öffne die Datei in 'Wireshark'

2. Klicke im Menü auf 'Telephony' und wähle 'VoIP calls'

3. Jetzt kannst du alle Anrufe sehen, die in der Trace aufgezeichnet wurden; wähle den aus, dessen Details du ansehen möchtest

4. Klicke auf 'Play Streams'
   Siehe Bild 3 zur Referenz

5. Du kannst auswählen, aus welcher Richtung du die Audio anhören möchtest:

   • Vom Gerät zu Kwebbl

   • Von Kwebbl zum Gerät