Mit der Sound App können Sie eine Audiodatei innerhalb Ihres Anrufablaufs abspielen. Beispiele sind die Begrüßung Ihrer Kunden oder das Abspielen einer Ansage außerhalb der Geschäftszeiten ohne Möglichkeit, eine Sprachnachricht zu hinterlassen.
Nachdem Sie die Sound App hinzugefügt haben, können Sie eine bereits hochgeladene Audiodatei auswählen.
Noch keine Dateien hochgeladen? Klicken Sie auf „Audiodatei hochladen“. Laden Sie anschließend eine Datei hoch, indem Sie auf „Hochladen“ klicken und anschließend auf „Speichern“.
Unterstützte Dateiformate
Unsere Plattform unterstützt derzeit Audiodateien im Format .wav und .mp3.
Sie haben bereits Audiodateien oder eine Datei auf Ihrem Smartphone erstellt? Konvertieren Sie Ihre Datei in mp3 unter: https://online-audio-converter.com/
Die Mindestanforderungen für Audiodateien sind:
WAV:
Kanäle: 1, Abtastrate: 16000, Auflösung: 16-Bit, Bitrate: 256k, Sample-Encoding: 16-Bit Signed Integer PCM
Kanäle: 1, Abtastrate: 16000, Auflösung: 14-Bit, Bitrate: 128k, Sample-Encoding: 8-Bit u-law
Kanäle: 1, Abtastrate: 16000, Auflösung: 13-Bit, Bitrate: 128k, Sample-Encoding: 8-Bit A-law
Kanäle: 1, Abtastrate: 16000, Auflösung: 16-Bit, Bitrate: 26.0k, Sample-Encoding: GSM
MP3:
Kanäle: 1, Abtastrate: 16000, Auflösung: 16-Bit, Bitrate: 24.0k, Sample-Encoding: MPEG Audio (Layer I, II oder III)