Feature Paket Plan

Provider und Reseller können Feature Bundles über den Reiter Abrechnung im Provider- oder Reseller-Panel erstellen, anzeigen, bearbeiten und löschen.

Feature-Paket-Pläne können in den Unternehmenseinstellungen im Provider- oder Reseller-Panel einer bestimmten Organisation zugewiesen werden. Es ist selten, dass jedes Unternehmen einen eigenen, auf seine Bedürfnisse zugeschnittenen Feature-Bundle-Plan hat. Stattdessen nutzen Provider und Reseller häufig die Funktion „Paket-Plan-Ausnahmen“ in den Unternehmenseinstellungen, um bestimmte Funktionsgrenzen durch Ausnahmen für den zugewiesenen Feature-Bundle-Plan anzupassen.

Mit dem Feature Bundle können Sie steuern, welche Funktionen im Abonnement eines Kunden enthalten sind, indem Sie z. B. eine bestimmte Anzahl von Wählplänen, Benutzer, Geräten usw. festlegen. Wenn ein Kunde eine neue Funktion hinzufügt, die nicht im Abonnement enthalten ist, oder ein Limit überschreitet, erscheint eine Warnmeldung (gelbes Popup). Zusätzlich wird eine E-Mail-Benachrichtigung an den Abrechnungskontakt des Unternehmens gesendet.

Beim Bearbeiten eines Feature Bundles kann der Text der Warnmeldung individuell angepasst werden. Dieser Text kann auch als Standard für E-Mail-Benachrichtigungen festgelegt werden.

Bisher sind folgende Elemente im Feature Bundle enthalten:
Wählpläne(Allgemeine Einstellungen), Mailboxen, Warteschlangen, Faxboxen, IVRs, Zeiträume, Benutzer, Geräte (SIP-Anschlüsse), Stämme, Gesprächsaufzeichnung (Tage), Gesprächsaufzeichnung (Benutzer), Gleichzeitige stämme-Gespräche, Qaller Plus benutzer, Bedienerkonsolen, Hotdesking, Echtzeit-API, Verschlüsselte Anrufe, Web-Anrufe.

Mit Ausnahme von Gesprächsaufzeichnung und Verschlüsselten Gesprächen erlauben alle Felder maximal 4 Ziffern (Maximum = 9999).

Gesprächsaufzeichnung und verschlüsselte Gespräche gelten jeweils die folgenden Optionen:

Beispiel eines Bewertungssystems mit Feature Bundles: