👤 Einen neuen Benutzer hinzufügen
Ein Benutzer ist eine Person in Ihrer Organisation, die sich in ihre eigene Umgebung anmelden kann 🔐.
Jeder Benutzer kann mit einem physischen Telefon ☎️ oder einem Softphone 💻 verknüpft werden, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen, und kann außerdem die Qaller-App 📱 verbinden – für mobiles Telefonieren und Anwesenheitsanzeige (Presence).
Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie einen neuen Benutzer hinzufügen und die Grundeinstellungen Schritt für Schritt konfigurieren ⚙️.
Klicken Sie auf „+ Hinzufügen“ ➕
Dadurch öffnet sich das Fenster Neuer Benutzer, in dem Sie alle erforderlichen Informationen eingeben können.Füllen Sie die Benutzerdetails aus 📝
Vorname – Geben Sie den Vornamen des Benutzers ein.
Nachname – Geben Sie den Nachnamen des Benutzers ein.
E-Mail-Adresse ✉️ – Diese E-Mail-Adresse wird für die Anmeldung und Benachrichtigungen verwendet.
Benutzernummer ☎️ – Weisen Sie dem Benutzer die interne Telefonnummer (Durchwahl) zu.
Login 🔐 – Optional: Definieren Sie einen eigenen Anmeldenamen, falls erforderlich.
Passwort 🔑 – Sie können das Passwort manuell eingeben oder auf Generieren klicken, um automatisch ein sicheres Passwort zu erstellen.
(Optional) Profilfoto hochladen 🖼️
Ziehen Sie ein Bild in das Feld oder klicken Sie auf den Platzhalter, um eine Datei manuell auszuwählen.Aktivieren Sie „Passwortänderung bei der nächsten Anmeldung erzwingen“ ✅
Dadurch wird sichergestellt, dass der Benutzer beim ersten Login sein eigenes sicheres Passwort festlegt.
⚙️ Zusätzliche Einstellungen
Nachdem Sie die grundlegenden Benutzerdaten ausgefüllt haben, fahren Sie mit dem Abschnitt Zusätzliche Einstellungen fort.
Diese Optionen bestimmen, wie sich der Benutzer im Telefonsystem verhält und welche Zugriffsrechte er hat.
Anrufer-ID ☎️
Wählen Sie aus, welche Nummer angezeigt wird, wenn der Benutzer ausgehende Anrufe tätigt.
Anonym anrufen 🙈
Aktivieren Sie diese Option, wenn der Benutzer seine Nummer bei ausgehenden Anrufen verbergen soll.
Gerät zuweisen 🔗
Verknüpfen Sie den Benutzer mit einem physischen Tischtelefon oder einem Softphone. Diese Verbindung ermöglicht es, über dieses Gerät Anrufe zu tätigen und zu empfangen.
Anrufaufzeichnung 🎙️
Wählen Sie, wann Anrufe für diesen Benutzer aufgezeichnet werden sollen (z. B. Nie, Immer, Auf Anfrage).
Sprache 🌐
Wählen Sie die bevorzugte Sprache für die Benutzeroberfläche aus.
Rolle 🧑💼
Wählen Sie die Zugriffsebene:
Benutzer mit Zugriff nur auf das Benutzer-Panel – eingeschränkter Zugriff für Standardbenutzer.
Administrator – Vollzugriff zur Verwaltung von Einstellungen und Benutzern.
Rufweiterleitung / Eingehende Anrufsteuerung 🔄
Legt fest, wie eingehende Anrufe für diesen Benutzer behandelt werden.
Die Standardoption „Fest“ bedeutet, dass Anrufe immer auf dem zugewiesenen Gerät klingeln.
Nachdem der Benutzer erstellt und die grundlegenden Details eingerichtet wurden, können Sie zusätzliche Funktionen aktivieren, um die Benutzererfahrung und Funktionalität individuell anzupassen.
Jede Option kann mit dem Schieberegler ein- oder ausgeschaltet werden.
Verfügbare Funktionen ⚙️
Qaller Plus 📱
Aktivieren Sie diese Option, um dem Benutzer die Verbindung mit der Qaller-App zu ermöglichen – für mobiles Telefonieren und Statusanzeigen.
Web Calls 🌐
Erlauben Sie dem Benutzer, Anrufe direkt über den Browser zu tätigen und zu empfangen – kein Tischtelefon erforderlich.
Operator Console 🎛️
Gewährt Zugriff auf die Operator-Konsole, in der Benutzer mehrere Anrufe gleichzeitig verwalten und überwachen können.
Voicemail 📬
Aktiviert die Voicemail-Funktion für den Benutzer, sodass Anrufer Nachrichten hinterlassen können, wenn der Benutzer nicht erreichbar ist.
Fixed-Mobile SIM-Karte 📡
Verknüpft die mobile SIM-Karte des Benutzers mit dem PBX-System, um eine nahtlose Gesprächsabwicklung zwischen Festnetz- und Mobilgeräten zu gewährleisten.
Hotdesking 🧳
Ermöglicht es dem Benutzer, sich an jedem kompatiblen Tischtelefon anzumelden und sofort seine eigenen Einstellungen und seine Rufnummer zu laden.
Mehrere Anrufer-IDs ☎️
Aktivieren Sie diese Option, wenn der Benutzer mit verschiedenen ausgehenden Rufnummern telefonieren muss (nützlich bei Multi-Company-Umgebungen).
Besetzt / Anruf ablehnen Einstellungen 🚫
Legen Sie fest, wie eingehende Anrufe behandelt werden, wenn der Benutzer beschäftigt ist – z. B. automatische Ablehnung auf anderen Geräten.
Sobald alle gewünschten Funktionen aktiviert sind, klicken Sie auf Speichern 💾, um die Änderungen zu übernehmen.