🧩 Benutzereinstellungen

Hier kannst du deine persönlichen Daten einsehen und teilweise anpassen:

• Vorname / Nachname

• UI-Sprache – wähle die Sprache, in der die Benutzeroberfläche angezeigt wird

• Benutzer-Login – wird automatisch erstellt und kann nicht geändert werden

In diesem Bereich kannst du zusätzliche Kontaktdaten hinzufügen oder bearbeiten:

• Telefonnummern

• E-Mail-Adressen (z. B. Büro, Mobil, Privat)

Klicke auf das ➕-Symbol, um neue Einträge hinzuzufügen.

💡 Diese zusätzlichen Informationen vor dem Unternehmen verbergen
Wenn diese Option aktiviert ist, werden deine Kontaktdaten vor Kollegen verborgen. Nur du selbst kannst diese Informationen sehen.

Hier findest du die wichtigsten Telefonie-Einstellungen:

• Benutzernummer – deine interne Durchwahl

• Gerät zuweisen – verknüpft deinen Benutzer mit einem bestimmten Gerät

• Web Calls – ermöglicht Anrufe direkt über den Browser

• Anonym anrufen – unterdrückt deine Rufnummer bei ausgehenden Anrufen

• Operator Console – aktivieren, wenn du die Operator-Ansicht verwendest

• Qaller Plus-Funktionalität – schaltet erweiterte Funktionen in der Qaller-App frei

• Angezeigte Rufnummer (Caller ID) – wähle, welche Nummer bei ausgehenden Anrufen angezeigt wird

Wenn du eine Fixed-Mobile-SIM-Karte verwendest, kannst du hier festlegen, wie Anrufe gehandhabt werden:

• Fixed-Mobile Sim Card – aktiviert die mobile Integration

• Ring Fixed / Ring Mobile – legt fest, welches Gerät bei eingehenden Anrufen klingelt

• SIM-Karte zuweisen – ordnet deinem Benutzer eine SIM-Karte zu

• Rufnummer für mobile Anrufe – wähle, welche Nummer bei Anrufen vom Mobilgerät angezeigt wird

Hotdesking ermöglicht es mehreren Benutzern, dasselbe physische Telefon gemeinsam zu nutzen:

• Hotdesking – aktivieren, wenn du dich an gemeinsam genutzten Geräten anmeldest

• PIN-Code – wird verwendet, um sich an einem gemeinsam genutzten Gerät anzumelden

Wenn dein Unternehmen Gesprächsaufzeichnungen erlaubt, findest du hier die Optionen:

• Gesprächsaufzeichnung – Aufzeichnung für dein Konto aktivieren oder deaktivieren

• Aufzeichnung starten – festlegen, wann die Aufzeichnung beginnt (z. B. Immer, Manuell)