Anrufgruppen App

Eine Anrufgruppe (Call Group) ist eine Gruppe, die ein oder mehrere Geräte enthält. Die Anrufgruppen-App ermöglicht es, eingehende Anrufe an eine oder mehrere interne oder externe Nummern weiterzuleiten. Sie können sowohl interne Geräte (innerhalb des Unternehmens) als auch externe Geräte (Festnetz- oder Mobilnummern) hinzufügen.

Unter Benutzer auswählen wählen Sie die entsprechenden Mitarbeiter aus. Geben Sie hier die interne Nummer oder den Namen des Kollegen ein oder klicken Sie auf den Pfeil in der Leiste. Sobald der Kollege erscheint, klicken Sie auf seinen Namen und anschließend auf + Hinzufügen.

Mit Klingeldauer können Sie festlegen, wie viele Sekunden jedes Gerät klingelt. Wenn die Geräte gleichzeitig klingeln, entspricht die angegebene Zeit der Gesamtklingeldauer. Wenn die Geräte nacheinander klingeln, multiplizieren Sie die angegebenen Sekunden mit der Anzahl der Geräte.

Klingelreihenfolge

Wählen Sie eine Klingelreihenfolge:

• Alle gleichzeitig (Standard – alle Geräte klingeln gleichzeitig)

• Jedes Mal eines mehr (angemeldete Benutzer werden nach und nach hinzugefügt, bis jemand antwortet oder bis alle Benutzer gleichzeitig klingeln)

• Abwechselnd (der eingehende Anruf wird den Benutzern nacheinander angeboten, bis jemand antwortet)

• Nacheinander (jedes Gerät wird einzeln in der festgelegten Reihenfolge angerufen)