Anleitung für RPS-PIN und RPS-ing
Bei der Inbetriebnahme oder erneuten Provisionierung eines Yealink-Geräts kann es vorkommen, dass das Gerät nach einer RPS-PIN oder einem RPS-ing-Code fragt. Dies sind zwei verschiedene Sicherheitsmechanismen von Yealink, die verhindern, dass ein Gerät einfach von Unbefugten über den Redirection and Provisioning Service (RPS) aktiviert werden kann.
In diesem Artikel erklären wir den Unterschied und wie Sie beide Situationen lösen.
Was ist der Unterschied?
Yealink verwendet zwei Methoden, um Geräte über RPS sicher zu aktivieren:
Methode | Wann | Lösung |
|---|---|---|
RPS-ing | Gerät fragt nach den letzten 5 Ziffern der Seriennummer | Können Sie selbst eingeben, indem Sie die letzten 5 Ziffern der Seriennummer (SN) des Geräts eintippen |
RPS-PIN | Gerät fragt nach einem eindeutigen PIN-Code (oft bei älteren Geräten von vor 2018) | Muss bei unserem Support-Team angefragt werden |
Welche Methode zutrifft, erkennen Sie am Bildschirm des Geräts, sobald dieses nach einem Code fragt.
RPS-ing lösen (zum Aus-/Einklappen klicken)
Wenn das Gerät nach einem RPS-ing-Code fragt, können Sie dies selbst lösen.
Schritt 1: Seriennummer finden Drehen Sie das Gerät um. Das Seriennummern-Etikett (SN) befindet sich auf der Rückseite, oberhalb des MAC-Adressen-Etiketts, unterhalb der beiden Ethernet-Anschlüsse (PC und Internet).
Schritt 2: Die letzten 5 Ziffern notieren Zählen Sie vom Ende der Seriennummer 5 Ziffern zurück.
Schritt 3: Die Ziffern am Gerät eingeben Verwenden Sie die Zifferntasten, um die 5 Ziffern einzutippen.
Schritt 4: Mit „Submit" / „OK" bestätigen Das Gerät startet neu und setzt die Provisionierung fort. Der Code muss nur einmal eingegeben werden.
RPS-PIN lösen (zum Aus-/Einklappen klicken)
Wenn das Gerät nach einer RPS-PIN fragt, können Sie diesen Code nicht selbst ableiten. Der PIN-Code wird automatisch von der Yealink-RPS-Plattform generiert und ist pro Gerät einzigartig.
Schritt 1: Gerätedaten notieren Nehmen Sie das Gerät zur Hand und notieren Sie:
Die MAC-Adresse (auf dem Aufkleber an der Unterseite)
(optional) Die Seriennummer (oberhalb des MAC-Adressen-Etiketts)
Schritt 2: Kontaktieren Sie unser Support-Team Geben Sie die MAC-Adresse durch.
Schritt 3: Den PIN-Code am Gerät eingeben Tippen Sie den erhaltenen PIN-Code auf dem Bildschirm ein, auf dem nach dem Code gefragt wird.
Schritt 4: Eingabe bestätigen Das Gerät setzt die Provisionierung fort. Auch dieser Code muss nur einmal eingegeben werden.
Warum ist das notwendig?
Yealink hat die Sicherheit des RPS-Dienstes verschärft. Dadurch müssen bestimmte Geräte — insbesondere ältere Modelle — eine einmalige Verifizierung durchlaufen, bevor sie automatisch konfiguriert werden können. Dies verhindert, dass ein Gerät, das beispielsweise gestohlen wurde, einfach in einer anderen Umgebung angeschlossen werden kann.